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SELECTOUR AFAT - LAURÉAT 2016

Optim’R est une nouvelle solution robotique développée par Amadeus pour Selectour Afat, afin d’augmenter la rentabilité de chaque dossier et de satisfaire au mieux la clientèle en proposant le prix le plus attractif. Pour cela, Optim’R effectue une veille tarifaire après réservation et jusqu’à émission des billets. S’il détecte une classe de réservation d’un niveau tarifaire plus bas ou un meilleur tarif que celui réservé, il remet le dossier à jour automatiquement. Aboutissement d’un projet de longue durée débuté en mai 2014, Optim’R a été testé pendant plusieurs mois par le siège et certaines agences du réseau (Bleu, Veloce21, Liberté voyages, ATL voyages…). Lancé en mars 2015 auprès de l’ensemble du réseau, Optim’R a d’ores et déjà contribué à améliorer la productivité des conseillers en voyages. A ce jour, une vingtaine d’agences ont adopté l’outil. Parmi elles figurent les plus gros adhérents du réseau, et de nouvelles demandes d’agences souhaitant s’équiper arrivent régulièrement.


Les autres lauréats sont :

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